Pepephone es una compañía de telefonía móvil que ofrece una amplia variedad de servicios a sus clientes. Con su gran variedad de planes y opciones, es importante estar en contacto con el servicio al cliente de Pepephone en caso de cualquier duda o problema. Aquí, en esta guía completa, le brindaremos toda la información necesaria sobre cómo contactar a Pepephone, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de sus redes sociales.
Cómo contactar a Pepephone
¿Necesitas ayuda para contactar a un agente de atención al cliente de Pepephone? Si buscas información sobre el teléfono de contacto de Pepephone, ¡estás en el lugar correcto! Aquí tienes toda la información sobre la forma de contactar a Pepephone, incluida la ayuda al cliente.
¿Cuáles son los canales de contacto de Pepephone?
Pepephone ofrece a sus clientes tres canales de contacto principales: atención telefónica, WhatsApp y Twitter. Estos canales están separados para los clientes existentes y para aquellos que ya son clientes. Estos canales ofrecen asistencia tanto para clientes como para no clientes, durante todo el día: de 8:00 a 23:45h.
Cómo contactar con Pepephone a través del teléfono gratuito
Una de las formas más sencillas de contactar con Pepephone es llamandoTeléfono de PepePhone: 1706. Desde este teléfono solamente puedes obtener información sobre la compañía y sobre sus productos, servicios y tarifas, contratar y hacer gestiones.
Cómo contratar a Pepephone mediante teléfono
Si quieres contratar Pepephone de forma sencilla, lo único que necesitas tener a mano son los siguientes datos, el nombre completo del titular, el teléfono de contacto, la dirección postal y una cuenta bancaria para realizar los pagos mensuales. Si los tienes, Puedes llamar al teléfono de Pepephone para completar la contratación. No obstante, también puedes contratar Pepephone en diferentes establecimientos como Oficinas de Halcón Viajes y Viajes Ecuador.
Cómo activar el roaming en Pepephone
Para activar el roaming en Pepephone, primero debes ingresar en la cuenta de usuario o usar la aplicación de la compañía. Si eres cliente, así es como puedes activar el roaming de forma sencilla y rápida. Además, si ha pasado un plazo de 1 día y aún no tienes la respuesta, no dudes en contactar a Pepephone llamando al teléfono 900 622 800.
Servicios ofrecidos por Pepephone
Pepephone ofrece una gran variedad de servicios: Fibra Móvil, Móvil, Energía y Atención al Cliente. Aquí tienes toda la información que necesitas saber para cada servicio:
Fibra Móvil
Ofrece tarifas de internet y telefonía para todas las zonas con llamadas nacionales sin coste adicional. Para obtener más información lo mejor es llamar al número de teléfono gratuito de Pepephone: 900 622 800.
Móvil
Para contratar una tarifa de móvil tienes que ingresar a tu cuenta de usuario o usar la aplicación de la compañía, Mi Pepephone para Android e iOS o iPhone. También puedes dirigirte a la sección de atención al cliente en la web o comunicarte al 1716 o al si estas en el extranjero+34 634 501 212.
Energía
De la misma forma, si quieres contratar un servicio de energía con Pepephone puedes activar o desactivar el roaming en el área personal del portal de la empresa o utilizando su aplicación, Mi Pepephone.
Atención al cliente
Pepephone tiene Call Centers localizados en España donde trabajan agentes exclusivamente para Pepephone y ofrecen asistencia tanto para clientes como para no clientes. Si tienes cualquier problema o duda, puedes ponerte en contacto con ellos, o bien enviarles un correo electrónico a [email protected], o bien llamar al teléfono de atención gratuito de la compañía.
Contactar a Pepephone a través de la sección de ayuda
Otra forma de contactar a Pepephone es a través de su sección de ayuda en línea. En esta sección, encontrarás una gran cantidad de información útil sobre cómo funcionan sus servicios, cómo realizar cambios en tu cuenta y cómo solucionar problemas comunes. Si no encuentras la respuesta que estás buscando, también puedes contactar a un agente de atención al cliente a través de un formulario en línea. Simplemente rellena el formulario con tus preguntas y recibirás una respuesta por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cómo contactar con Pepephone a través de WhatsApp?
Recientemente comunica sus usuarios la adición de un canal de contacto a los ya existentes, ¡WhatsApp! Si quieres ponerte en contacto con la empresa a través de mensajería instantánea, el número de contacto es el +34 623 03 34 98.
Correo electrónico de Pepephone
Otra forma de contactar a Pepephone es a través de correo electrónico. Puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de atención al cliente de Pepephone: [email protected]. Un representante de atención al cliente responderá a su correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas. Es importante incluir toda la información relevante en su correo electrónico, incluyendo su nombre completo, número de teléfono y detalles del problema que está experimentando.
Redes sociales de Pepephone
Además de llamar al teléfono de atención al cliente y enviar un correo electrónico, también puede contactar a Pepephone a través de sus redes sociales. La compañía está activa en Facebook, Twitter e Instagram, y puede enviar un mensaje directo o publicar en su página para obtener una respuesta rápida de un representante de atención al cliente.