Con el Teléfono de Servicio Técnico Vodafone puedes solicitar la reparación de tu móvil por averías, bloqueo de dispositivos en caso de robo. Mantente atento a la información de este artículo.
Teléfono Gratuito Servicio Técnico Vodafone
Si eres cliente particular puedes solicitar el servicio técnico de manera gratuita y en cualquier horario ya que la línea de atención está disponible las 24 horas. Si eres Empres
- Teléfono de Servicio Técnico Vodafone: 22123
- Información para clientes y no clientes: 1444
- Servicio Técnico para Empresas: 22122
Atención al Cliente Servicio Técnico Vodafone
El servicio técnico es ofrecido mediante la web principal de Vodafone, a través del área privada de clientes, o bien puede ser solicitado haciendo una llamada. En la página web principal encontrarás también un chat en el que puedes ser atendido.
Además de la web, también están las redes sociales como Facebook y Twitter para hacer llegar tus consultas y serás guiado para solicitar el servicio técnico. Sumado a estas vías, también es posible contactar el servicio técnico por medio de las apps de Vodafone.
¿Qué puedes obtener con el Servicio Técnico de Vodafone?
La operadora de telefonía Vodafone ponen a nuestra disposición varias vías para contactar con ellos para facilitarnos resolver nuestras dudas o incidencias de la manera más óptima posible.
En caso de averías Vodafone, para realizar las reparaciones pertinentes. Estas averías pueden deberse a:
- Teléfono móvil
- Tarjeta SIM
- Incidencias con la fibra óptica de Vodafone
- Problemas de cobertura Vodafone
- Problemas de fibra óptica
- En caso de tener contratado este seguro y necesites comunicar una incidencia o un siniestro sobre tu Smartphone
- Garantías de los productos de Vodafone
Estas son los casos más comunes para contactar con el servicio técnico de Vodafone, en el caso de que tu caso no se encuentre recogido entre estos supuestos, puedes contactar con ellos igualmente llamando al servicio de atención al cliente.
¿Cuánto Tarda el Servicio Técnico de Vodafone?
Dependiendo de la incidencia a resolver puede que tome más tiempo o menos tiempo. En cuanto le hayas informado tu incidencia al servicio técnico, comenzarán a trabajar en ella y te informarán sobre los plazos.
Para reparar tu móvil se estima un plazo de 5 días laborables. Si tienes problemas en la cobertura, podría deberse a un fallo de red del operador y no existe un plazo estipulado para resolver una incidencia de este tipo
El servicio técnico de Vodafone tarda alrededor de 7 días hábiles para instalarte la fibra en nuevas altas y un período de hasta 20 días como máximo en caso de ser una instalación con portabilidad de línea fija (al depender de la cesión del número para darte de alta).
En los casos de que ya tengas instalada y necesites una reparación de fibra no hay marcado un plazo como tal, el servicio técnico podría tardar más o menos en función de la disponibilidad de los técnicos.
Enlaces directos
La manera más rápida de contactar con Vodafone es telefónicamente. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de la compañía también dispone de otros medios en los que podrás realizar distintas gestiones. Contacta con la página web y redes sociales que te mostremos a continuación.