Date de baja al servicio de fibra o telefonía con el Teléfono de Pepephone. Resuelve tus dudas, entérate de a qué número llamar, y qué medios extra existen para desafiliarte de la empresa que provee servicio de telecomunicaciones.
Teléfono Gratuito Baja Pepephone
Date de baja marcado al siguiente número de teléfono, hablar con el personal de atención al cliente de la empresa para comenzar con el proceso de desconexión de tus servicios de telefonía e internet. Este teléfono como es el de atención al cliente puede usarse también para realizar cualquier otro tipo de consultas, reclamaciones, y sugerencias.
- Teléfono de Baja Pepephone: 1706
- Horario: lunes a domingo de 8:00 a 23:45.
- Dirección:Avenida de Bruselas, 38. 28108, Alcobendas. Madrid.
Atención al Cliente Baja Pepephone
Pepephone invita a sus clientes a contactar a través de la línea telefónica, con la intención de que el servicio sea desconectado de manera efectiva y rápida. Para ello solo debes dar los datos solicitados y proceder con la baja.
Existe otro medio disponible y es por medio de sus redes sociales. Desde Facebook o Twitter tendrás la opción de hablar con los encargados de la empresa y empezar con la gestión de tu baja.
Cómo se gestiona la baja
La empresa lo pone muy sencillo. Es importante señalar que para dar de baja tu contrato con Pepephone tendrás que tener a mano una serie de datos esenciales que deberás aportar al operador que te atienda al otro lado del teléfono.
Tu número de DNI, tu dirección de email así como las cuatro últimas cifras de tu cuenta corriente bancaria. Estos datos deberán coincidir con los de tu contrato, por lo que si has modificado alguno de ellos sin dar aviso a Pepehone tendrás que hacerlo. Tan solo el titular del contrato puede dar de baja el mismo.
La baja de Pepephone es inmediata en los casos de fibra y línea móvil. Esto quiere decir que una vez realices la llamada, tus servicios de Pepephone dejarán de funcionar. Esta información es crucial, ya que una vez se proceda a la baja el número de teléfono asociado a tu contrato podrá ser utilizado por otra operadora para asignarlo a otro cliente. En el caso de que no quieras perder el número, recuerda que antes de dar de baja el servicio tendrás que contactar con otro operador de telefonía para que sean ellos los que soliciten la portabilidad.
Si habías contratado ADSL con Pepephone, la baja puede tardar hasta 48 horas. Además, tendrás que devolver el router a Pepephone de manera gratuita, tan solo deberás acudir a una oficina de Correos para realizar el envío. De no proceder a la devolución, Pepephone te cobrará 90 euros por dicho dispositivo.
Pepephone una empresa del Grupo Más Móvil
Pepephone fue fundada el 27 de noviembre de 2007 como filial del grupo turístico Globalia. Los fundadores fueron Miguel de Lucas, el padre de Pepeworld y de Pablo Lago ideólogom, CEO y fundador de UALA.
En 2012 fue adquirida por Javier Hidalgo y el Grupo Atento y finalmente, el 28 de Abril del 2016, pasó a manos del Grupo MÁSMÓVIL. Desde ese momento la compañía ha pasado de 500.000 a más de 1 millón de clientes, consolidándose como un actor de referencia en el sector. La estrategia de marca y publicidad de Pepephone enfatiza en una comunicación directa, coloquial y desenfadada como rasgo diferencial con su competencia.
Enlaces para gestionar tu baja en Pepephone
Ahora que ya cuentas con toda la información requerida para gestionar la baja, ahora te tocan los enlaces directos. Tendrás su web, Facebook y Twitter. Recuerda seguir los pasos mencionados y si no conoces alguna información, o sientes que necesitas saber más; te recomendamos visitar el apartado de preguntas frecuentes o la condiciones generales del servicio, allí se estipula todo lo que debes conocer.