Las compras en línea las haces con el Teléfono de Carrefour la empresa que tiene un supermercado en línea abierto las 24 horas del día, haz compras seguras, envíos a tu localidad o búsquedas en tiendas o puntos específicos de la ciudad. Continua leyendo para conocer más sobre sus servicios, historia y como hacer contacto por si el teléfono falla.
Teléfono Gratuito Carrefour
A continuación te proporcionamos el número gratuito de Carrefour con el que puedes hacer contacto con su servicio de atención al cliente. Puedes resolver cualquier inconveniente con tus compras, además de realizar sugerencias y reclamaciones con respecto a cualquiera de sus servicios. Para realizar la llamada deberás tener en cuenta el horario de atención, sin más que agregar te damos los datos.
- Teléfono de Carrefour: 914 908 900
- Horario: 09:00 h hasta las 22:00 h de Lunes a domingo
- Dirección: Carretera de Burgos, Km 14,500 CP 28108, Alcobendas (Madrid).
Atención al Cliente Carrefour
Esta multinacional francesa de distribución cuenta con distintos tipos de soporte y ayuda para sus clientes en ocasiones específicas. Para ello cuenta con su línea telefónica de la cual ya tienes sus datos, también está su página web para ayudarte en cualquiera de los procesos de sus servicios. Sea cual sea tu caso, ellos están para atender a tus necesidades, pero si lo que necesitas es soporte para algo puntual usa página y gestiona lo que os apetezca.
Una multinacional de distribución
Esta empresa opera en más de 30 países del mundo y solo en Europa tiene más de 4700 tiendas. Esta tienda online cuenta con distintos tipos de productos los consumos diario, así como electrónicos, modas, electrodomésticos, juguetes, etc. Tienes a tu servicio más de 400.000 productos para elegir y 20.000 de ellos están destinado a la alimentación, farmacia, droguería, bebidas y congelados.
Su éxito se debe no solo a los productos y servicios que ofrece, sino también a su política de trabajo en la que están presentes las relaciones, tanto de socios y clientes. De esta manera refuerza sus servicios para brindar lo mejor a todos. Entre sus servicios están:
- Click, Collect: Servicio que consta de realizar tu compra en línea de los productos que quieras y tenerlos listos en 2 horas en la tienda Carrefour de tu preferencia. Cabe destacar que es un servicio completamente gratuito.
- Carrefour Drive: Este servicio tiene como propósito de que cada usuario puede comprar en línea y recoger tus productos en el hipermercado de tu preferencia.
- Distintos sitios de servicio: Esta cadena de distribución hace uso de sus establecimientos principales y bodegas para llevar los productos de las compras de cada usuario. Si quieres saber cuáles son sus ubicaciones usa el localizador en su página web o aplicación móvil.
- Estado del pedido: Solo está disponible si estás registrado en su página web, consta de saber la ubicación y el estado de tu pedido, dando tus datos únicos en la compra.
- Devoluciones: Si por alguna razón no te convence el producto que llega a tus manos puedes optar por cambiarlo, o en su defecto devolverlo en el hipermercado de tu preferencia. Para esto deberás leer claramente sus condiciones en su página web o aplicación ya que si compras por medio del market place las condiciones son distintas.
- Financiación: Este viene con la solitud de una tarjeta pass para financiar tus compras. Una vez que la tengas tienes un saldo de hasta 2000€ para realizar tus compras y pagarla en un período de hasta 10 meses sin intereses. Para más detalles entra en la sección de financiación para más información.
- Market place: Portal web dedicado a la venta de productos en los que cada usuario puede hacer uso de ella. Las condiciones y comisiones por cada venta tendrás que verlas en su página web si quieres más detalles.
La historia del primer grupo europeo
La historia comienza en 1959 con la creación de la sociedad Carrefour de la mano de las familias Fournier y Defforey en Alta Saboya. Ellos crearon el concepto de supermercado en 1963 abriendo el primero en Sainte-Geneviève-des-Bois. En unos pocos años después se expandió hacia Bélgica en 1969, España en 1973 y Brasil en 1975 abriendo un hipermercado en Sao Paulo y luego en Río de Janeiro.
Luego ya para el año 2000 se une a ellos la sociedad Promodis quien se conoce hoy como la sociedad Promodes. Su nombre Carrefour significa encrucijada o cruce de caminos. El nombre lo colocaron así porque su primer hipermercado se ubicaba precisamente en un cruce de caminos.
Redes sociales
Algo que no te mencionamos en el apartado de atención al cliente es que puedes hacer contacto por medio de las redes sociales . Lo cual se sumaría como otro medio contacto disponible en caso de que las anteriores fallen, sin más que agregar te dejamos los enlaces directos.