Llama al Teléfono de Digi para solicitar fibra para tu hogar o si deseas más gigas para navegar en tu móvil. Telefonía móvil e internet fijo para hogar a tu alcance con los mejores planes para ti. Continúa leyendo para que conozcas los servicios que te ofrece esta empresa y entérate de que otra manera puedes hacer contacto.
Teléfono Gratuito Digi
Aquí tienes el número de Digi para que contactes directamente con su servicio de atención al cliente o para solicitar cualquiera de sus servicios. Haz consultas, resuelve dudas, envía sugerencias y reclamaciones al siguiente número.
- Teléfono de Digi: 901 666 642 / 642 642 642
- Horario: 07:00h hasta las 00:00h de Lunes a Sábado – domingos hasta las 23:00h
- Dirección: Calle Anabel Segura número 14, 28108, Alcobendas Madrid
Atención al Cliente Digi
Con Digi tienes distintos métodos para contactar con atención al cliente, como primera opción te recomendamos el uso del teléfono. Por si no te funciona entonces usa el formulario de contacto disponible en su página web o si bien puedes realizar una llamada al número alternativo.
Si posees la red de Digi puedes marcar al 1200 para una llamada gratuita y directa. Para llamar desde otra operadora es posible que la llamada conlleve cargos adicionales dependiendo de tu operador de telefonía. Tienes la opción de enviar un correo electrónico con tu solicitud o problema para que te ayuden lo más rápido posible.
Digi Mobil servicios
Esta empresa ofrece servicios actualmente utilizando la red 4g de Movistar y pertenece al grupo RCS & RDS. Te da la posibilidad de:
- Abre la puerta a la máxima velocidad en tu casa, con fibra de 50 Mb y 500 Mb simétricos.
- Puedes cambiar de producto cuando quieras para controlar tu gasto cada mes.
- En DIGI solo contratas lo que quieres.
- Por eso, no verás packs con servicios que realmente no necesites.
- Nuestros productos no son promocionales y si conlleva algún cambio te lo harán saber.
Su política de trabajo se basa en escuchar a su cliente siempre que puedan no importa el medio empleado, además de una continua mejora, ya que a su manera de verlo siempre se puede mejorar. Por eso ahora te describiremos brevemente sus servicios adicionales:
- Consulta de saldo, consumo, minutos y MB disponibles: En todo momento puedes comprobar los megas y minutos que te quedan, así como el consumo que llevas si eres de contrato y saldo si eres de prepago. De esta forma gestionarás mejor tus servicios. Para hacerlo marca #130.
- Llamada perdida: Si alguien te llama mientras tienes el móvil apagado o sin cobertura, recibirás un SMS avisándote del número que te ha llamado, fecha y hora. Tu número de teléfono ya dispone de este servicio, por lo que no es necesario que lo actives.
- Buzón de voz: El buzón de voz recoge los mensajes de quién te ha llamado cuando estás comunicando, sin cobertura o con el móvil apagado. Para activar tu buzón de voz debes llamar a 1200 e identificarte como titular de la línea.
- Desvío de llamadas entre tus dos números: Tu DIGI SIM tiene dos números de teléfono: uno español y otro rumano. Este es un servicio especialmente beneficioso para aquellos clientes que desean tener total movilidad en sus viajes entre España y Rumanía, disfrutando de tarifas locales y sin pagar costes de roaming en ninguno de estos dos países.
- Duplicado de SIM: Servicio que consta de la duplicación de una tarjeta SIM original en caso de pérdida o robo, puedes solicitarla llamando al 1200.
- Anticipo de saldo: Si necesitas comunicarte y no dispones de saldo suficiente, puedes activar el servicio de anticipo de saldo. De esta forma, disfrutarás de hasta 1€ de saldo adicional durante 2 días. Lo puedes usar para llamar y enviar SMS, igual que el de una recarga normal. La activación del servicio es gratuita, simplemente el saldo que hayas usado se descontará de tu próxima recarga.
¿Cuál es la historia detrás de Digi?
Digi Spain Telecom fue ideada en 2006 y fundada en 2007 por José Manuel Arnaiz con el nombre de Best Spain Telecom. Alcanzó un acuerdo de OMV completo con Movistar para dirigirse al segmento de ciudadanos rumanos en España, Así es como cuentas con un número español y un número rumano asociados a una única SIM, compartiendo el mismo saldo, buzón de voz y atención al cliente.
En mayo de 2008, RCS & RDS de Rumanía adquiere una participación mayoritaria en Best Telecom para ejecutar y desarrollar esta empresa, y tras unos meses de despliegue de la infraestructura, sistemas y de las pruebas pertinentes, lanza su primer servicio al mercado en diciembre de 2008, tras cambiar su denominación social por la de DIGI SPAIN TELECOM.
Rede sociales y mas información
Si por alguna razón los métodos de contacto anteriores fallan puedes acceder a tus redes sociales favoritas y enviar un mensaje al personal de esta empresa para atender a tus solicitudes.