Si eres cliente de Jazztel y quieres llamar al Teléfono de Servicio Técnico Jazztel te interesará este artículo. Dado a que te describimos lo que incluye dicho servicio y los medios de contacto necesarios.
Teléfono Gratuito Servicio Ténico Jazztel
Para contactar de manera gratuita, solo necesitas marcar al número de particulares o empresas. Dependiendo de tu caso sigue atengo a los siguientes números
- Teléfono de Servicio Técnico Jazztel: 1565
- Para Empresas: 1568
- Atención al Cliente Jazztel: 900 905 787
Atención al Cliente Jazztel
El servicio técnico de Jazztel se presta cuando tienes contratado fijo o móvil. Puedes llamar al número indicado en el texto anterior. O bien al de atención al cliente para solicitar la información que requieras.
Este servicio también puede ser solicitado por el área de clientes. Que es el sitio web privado para ver facturas, gestionar planes de fibra, móvil, y más. Pero por sobre todo pedir soporte técnico en caso de una falla. También es posible solicitar este servicio por medio de la App de Jazztel.
En qué te ayuda el Servicio Técnico de Jazztel
Principalmente esta empresa te permite encontrar soluciones y Ayuda sobre problemas como:
- Problemas con tu dispositivo móvil
- Mal funcionamiento del router
- Instalación de fibra Jazztel
- Problemas con tu conexión a internet
- Problemas con los servicios contratados en Jazztel
Desde el servicio técnico Jazztel te irán informando sobre cómo se está llevando a cabo la tramitación de tu incidencia. También te informarán de los plazos en los que se intentará solucionar tu avería Jazztel y si tienes que pagar algo de dinero.
Instalación de fibra
La cobertura de fibra de Jazztel pertenece a Movistar y Orange ya que el operador no cuenta con una red propia. Para instalar la fibra de Jazztel, el cable se introducirá en tu casa, normalmente por el mismo conducto por donde pasa el actual cable de ADSL.
Cuando tengas el cable ya instalado, el trabajador del servicio técnico Jazztel instalará la roseta óptica que será el punto de entrada de la fibra y el punto de conexión de otros equipos. El servicio técnico realizará la instalación teniendo en cuenta tus preferencias y causando el menor impacto en tu hogar. Luego de Esto se procederá a probar todos los servicios y las llamadas funcionando correctamente.
¿El Servicio al cliente incluye reparación de móvil?
Sí, siempre y cuando poseas un seguro para móviles, que son uno de los servicios que presta la empresa. Mientras tengas el móvil en reparación o esperas el cambio de tu móvil, te será otorgado uno temporal para que no quedes incomunicado.
Enlaces de contacto
Si quieres establecer contacto y solicitar el servicio técnico, puedes también entrar a la sección de ayuda, para que accedas al servicio que te está generando problemas y puedas solucionarlo rápidamente.