Usa el Teléfono de Telefónica. Esta empresa provee servicios de telefonía fija, móvil, internet, televisión por subscripción. Quédate porque te indicaremos más detalles con respecto a tus servicios e historia
Teléfono Gratuito Telefónica
A continuación, te brindamos el número gratuito para hablar directamente con Telefónica y solicitar de sus servicios, consultar información, realizar reclamos o sugerencias. Presta atención al horario indicado para realizar la llamada.
- Teléfono de Telefónica: 900 111 004
- Horario: 09:00 hasta las 18:00 h /Lunes a viernes – Excepto los días festivos
- Dirección: Edificio Central, Pl. 2ª C/ Ronda de la Comunicación s/n 28050 Madrid
Atención al Cliente Telefónica
Para establecer contacto con Telefónica y su servicio de atención usa el teléfono que te dejamos en el párrafo anterior. Si necesitas otro medio alternativo para contactar entonces te recomendamos utilizar su formulario de contacto disponible en su página web oficial.
Lamentablemente a pesar de tener redes sociales, telefónica no brinda soporte por medio de las mismas. La marca Telefónica, se reserva exclusivamente para el papel institucional de la empresa. Para la comercialización de sus productos y servicios, la compañía tiene tres marcas principales: Movistar para España e Hispanoamérica, O2 para toda Europa y Vivo para Brasil.
Telefónica productos y servicios
A partir de 2007, y como parte de un proceso de reorganización corporativa y de convergencia, Telefónica comenzó a integrar todas sus filiales ordenadas bajo la convergencia de servicios y tecnologías, lo cual determinó una nueva estructura organizativa en torno a tres regiones geográficas: España, Iberoamérica y Europa.
Telefónica, a través de su grupo empresarial, da servicios relacionados con las siguientes áreas de negocio:
- Telefonía fija: en España y varios países de Europa e Iberoamérica, a través de la línea telefónica tradicional o mediante fibra óptica.
- Telefonía móvil: en España e Hispanoamérica a través de Movistar, en toda Europa con O2, y en Brasil con Vivo.
- Proveedor de internet: en España y varios países de Europa e Iberoamérica, mediante ADSL o fibra óptica FTTH.
- Televisión por suscripción: vía IPTV y satélite en España Movistar+, en Hispanoamérica Movistar TV, y en Brasil Vivo TV.
- Contenidos y media: a través de su participación en diversas empresas de comunicación y entretenimiento.
- Transmisión de datos: a través de diversas filiales.
Ahora vamos a echarle un vistazo a las marcas comerciales que maneja telefónica y cuáles son los servicios que ofrecen:
- Movistar: Es la marca comercial con la que opera Telefónica para todos sus productos y servicios en España e Hispanoamérica, desde el 1 de mayo de 2010. Inicialmente, Movistar fue el nombre comercial utilizado por la ex-filial Telefónica Móviles, para el inicio de la distribución de los servicios de telefonía móvil digital (GSM) en España. Comenzando a operar el 25 de julio de 1995. Sustituyó paulatinamente a MoviLine, marca comercial a través de la cual Telefónica Móviles, prestaba sus servicios de telefonía móvil analógica en el país, hasta su extinción el 31 de diciembre de 2003
- O2: Marca comercial con la que Telefónica opera en toda Europa, principalmente en Reino Unido y Alemania, además de como operador alternativo en España. Proviene del nombre original de la división de telefonía móvil del grupo británico de telecomunicaciones BT, adquirida por Telefónica el 23 de enero de 2006.
- Vivo: Marca comercial en la que opera en Brasil, integrando telefonía fija, móvil, internet y televisión. Fundada en 2003 como una joint venture con Portugal Telecom, fue adquirida íntegramente por Telefónica en 2010.17 Es la compañía líder del mercado brasileño en telefonía fija y móvil, tras la absorción a principios de 2015, de la operadora GVT.
¿De dónde salió Telefónica?
Se fundó en Madrid el 19 de abril de 1924, con la denominación de Compañía Telefónica Nacional de España. Tenía como domicilio social la avenida de Conde de Peñalver número 5, en Madrid, y un capital de un millón de pesetas, representado por 2000 acciones ordinarias de 500 pesetas de valor nominal.
Actualmente Telefónica está implantada en más de veinte países de Europa y América y con su actividad genera 1,2 millones de puestos de trabajo, una aportación fiscal de 10.000 millones de euros al año y un impacto en el PIB de más de 53.000 millones de euros en los países donde opera a noviembre de 2019. Da servicio a 315,7 millones de usuarios en todos los países donde está presente. De ellos, 249,4 millones son móviles, y 17,6 millones son accesos a Internet de banda ancha.
Enlaces directos
Te dejamos los enlaces directos de Telefónica para que veas su web corporativa y explores todo lo que tiene para ofrecer