¿Necesitas comprar objetos de segunda mano fácil y rápido? Con el Teléfono de Wallapop puedes hacerlo. Se trata de una empresa española fundada en 2013 que ofrece una plataforma en línea y una app para teléfono inteligentes para comprar y vender objetos fácil y rápido. Compra y vende en línea, realizar envíos, usa su subscripción pro.
Teléfono Gratuito Wallapop
A continuación, te ofreceremos la información que necesitas para contactar con Wallapop. Pero primero que nada te informamos que no poseen una línea telefónica para contactarlos. La única manera que puedes hacerlo te lo explicamos en el apartado de atención al cliente.
- Dirección: Barcelona, Avenida Meridiana 89, 6ª planta.
Atención al Cliente Wallapop
Debido a que Wallapop es una empresa que ofrece sus servicios completamente por internet, su servicio de atención al cliente también es por los medios digitales. Las únicas 2 maneras posibles de establecer contacto y recibir soporte son por su web y app.
Por su web tendrás que dirigirte a la sección de ayudar y luego contacto, con esto te será otorgado el enlace para rellenar el formulario de contacto y así enviar tu solicitud. Por medio de su app es mucho más sencillo debido a que solo tendrás que ir a la sección de soporte y serás atendido. Otro dato que te ofrece es que a pesar de poseer redes sociales, éstas no son usadas para interactuar con los usuarios, solo para promociones y noticias.
¿Qué es Wallapop realmente?
Wallapop es una empresa española fundada en el año 2013, que ofrece una plataforma dedicada a la compra venta de productos de segunda mano entre usuarios a través de Internet. Utiliza la geo localización que ofrecen los dispositivos móviles para que los usuarios puedan comprar y vender en función de su proximidad geográfica a través de la aplicación. Esta se puede instalar tanto en teléfonos inteligentes, como otros dispositivos como tabletas u ordenadores de sobremesa
Vale, ya teniendo información un poco más específica de qué es y cómo funciona, veamos los servicios que puedes encontrar en Wallapop:
- Venta: La plataforma de Wallapop permite vender casi todo tipo de artículo, exceptuando algunos como lo son: armas de fuego, entrada de eventos, fármacos en general, post de desnudos o pornográficos. Es imprescindible que establezcas una ubicación en tu perfil para vender en wallapop, ya que los productos se ordenan por proximidad. La aplicación vinculará tu perfil a la zona indicada y los usuarios cercanos verán tus productos a la venta.
- Compra: Este servicios es el otro lado de la moneda con respecto al anterior, ya que nos pone en el lado del comprador y lo único que necesitamos es establecer nuestra ubicación. Si estás interesado en un producto, puedes contactar con el vendedor a través del chat. Para iniciar una conversación debes acceder al anuncio del producto y hacer clic en el botón “Chat” que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez cerrado el trato, tendréis que acordar entre vosotros las condiciones de la transacción.
- Wallapop Coins: La moneda wallapop te permite comprar destacados de barrio, ciudad y país a través de nuestra web con un descuento de hasta el 25%. Cuanto mayor sea el paquete de moneda que compres, mayor será el descuento del que disfrutarás. No podrás usar esta moneda para comprar productos de otros usuarios ni para utilizar el servicio de envíos de wallapop.
- Envíos: Solo disponible en la aplicación móvil. Este servicio permite realizar envíos a distancia de los productos que los usuarios tienen en wallapop de forma segura para ambos usuarios. Los envíos se realizan con Correos o con Seur, dependiendo del tipo de envío.
- Wallapop Pro: Te permiten añadir una foto de portada, además de la de perfil. También podrás introducir información extra sobre tu negocio. Tus anuncios no caducarán mientras tengas contratada esta suscripción.
¿Cómo y cuando surgió Wallapop?
Wallapop nace de una idea en junio 2013, se crea una app llamada Fleapster que vendría a ser la primera versión de Wallapop. Una app dedicada a la compra- venta de artículos de segunda mano. Sin embargo tenían un problema, su nombre no era muy ingenioso ni pegadizo. Fue entonces como en el año 2014 cambió su nombre a Wallapop.
Sufrió un rediseño y la aceptación del público fue creciendo de manera acelerada. Esto le permitió crecer internacionalmente, primero en Francia a principios de 2015, luego UK, México, Brasil pero la gran apuesta fue en E.E U.U donde logró estar en los primeros lugares de las apps store en cuestión de semanas.
Enlaces directos
Aquí podrás encontrar los enlaces para que puedas visitar la web de Wallapop y también para que descargues su app de las tiendas oficiales. Mantente en contacto, y también sigue de cerca sus redes sociales para estar al tanto de sus novedades y promociones.