Lo mejor en moda con el Teléfono de Zalando una empresa dedicada al sector de la moda que cuenta con una tienda en línea, para realizar envíos, pedidos, devoluciones, compras en línea y mucho más. Sigue leyendo para más información sobre sus servicios, métodos de contacto e historia.
Teléfono Gratuito Zalando
Esta tienda de moda alemana cuenta con una oficina en España así que puedes comunicarte sin problemas, por lo demás, te pedimos que tengas en cuenta el horario de atención al efectuar la llamada.
- Teléfono de Zalando: 917 696 959
- Horario: 09:00h hasta las 21:00h de Lunes a Viernes – Sábados de 10:00h a 18:00h
- Dirección: Valeska-Gert-Str. 5 10243 Berlín
Atención al Cliente Zalando
Esta empresa de modas alemana creo un departamento de atención al cliente para España. Debemos informarte que este servicio es únicamente dado por acceso remoto, es decir, vía online y telefónica.
No te preocupes, cuentas con el teléfono que te proporcionamos hace unos instantes, también tendrás disponible su app con la que además de utilizar sus servicios te darán soporte. Y por último pero menos importante, está su sección de preguntas y respuestas para ayudarte con todo el proceso de compras, envíos, devoluciones y demás.
Zalando una tienda de modas que opera en Europa
Con sede en Berlín, está presente en países europeos como: Alemania, Austria, Bélgica, España, Finlandia, Francia, Inglaterra, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Suecia y Suiza.
Logró 2 reconocimientos internaciones, en 2011: la empresa consigue una notoriedad del 95% en Alemania y se convierte en la segunda marca más conocida del país. En 2012: Zalando es nombrada Mejor tienda en línea internacional en los E-Commerce Awards, que se celebraron en Barcelona.
Entre sus servicios disponen de:
- Tienda en línea: Su tienda cuenta con un amplio stock de múltiples artículos, disponibles para hombre, mujer y niño. Tienes la posibilidad de utilizar su bolsa de compra y añadir los artículos a tu lista de deseos. Para utilizarla deberás estar registrado.
- Catálogo: Su gran catálogo de productos va desde: Ropa, zapatos, ropa deportiva, complemento, Designer, Marcas, Outlet y artículos de segunda mano. Busca por tipo de prenda, edad, color, categorías y más filtros de búsqueda. Además como añadido, Zalando cuenta con grandes marcas reconocidas en todo el mundo, como Adidas, Converse, ASICS, Billbong, NIKE etc…
- Pedidos: Esta marca de modas no posee una tienda física, por lo que sus pedidos deben realizarse de manera online y deberás estar registrado para ello. Este servicio cuenta con atención telefónica, por correo y chat en vivo para ayudarte en las dudas que tengas.
- Tarjetas de regalo: Este servicio cuenta de unas tarjetas las cuales puedes comprar por un valor en € para ser consumidos por la persona a regalar en su totalidad o parcialmente. Tambien puede canjearse. También existen unas tarjetas para empresas lanzadas para afianzar relaciones entre empleados y corporaciones.
- Empleo: Es un portal de Zalando para apostar por el nuevo talento. Envía tu CV y postúlate a distintas ofertas de empleo.
- Programa Partner: El programa partner de Zalando brinda a las marcas y minoristas acceso directo para vender en 17 mercados europeos a más de 34 millones de clientes activos.
- Connected Retail: Recibe pedidos de clientes de Zalando y envíalos desde tu tienda. Todo lo que necesitas es un ordenador con acceso a Internet y un contrato con Correos. Zalando se encarga de la comercialización, la entrada de artículos, el servicio al cliente y el procesamiento de pagos.
Veamos la historia de Zalando
Es una empresa de tipo electrónico fundada en 2008 por Robert Gentz y David Schneider. Está inspirada en la americana Zappos.com y recibe su nombre de la combinación entre Zappos y Alando, la primera start-up de los hermanos Samwer.
Oliver, Marc y Alexander Samwer son tres inversores alemanes, cuya base de operaciones se encuentra en la capital germana. Son los creadores de Rocket Internet, un acelerador de start-ups que crea empresas en línea y las financia hasta que pueden valerse por sí mismas.
A pesar de iniciarse como tienda de calzado en línea, Zalando también comercializa ropa y artículos de deporte, además de muebles, artículos de decoración del hogar y productos de belleza. Tras cuatro años de andadura en línea, en marzo de 2012 abre la primera tienda física en Berlín: Zalando Outlet Store. El 16 de mayo de 2012, se lanza también en España bajo el mando de un equipo de profesionales.
Redes sociales
Ten acceso directo a las redes sociales de esta marca de moda y no te pierdas ninguna novedad o promoción. Como adicional te informamos que estas redes también te ayudarán a comunicarte con su equipo de atención para ayudarte en cualquier proceso.