Contacta con la plataforma en línea de venta de juegos con el Teléfono de Steam. Se trata de la plataforma creada por Valve que te ofrece venta de juegos; desde actualizaciones, protección contra la piratería, transmisiones de video, servidores de emparejamiento y servicios en redes sociales.
Teléfono Gratuito Steam
Al ser una plataforma en línea que opera internacionalmente, Steam no cuenta con una línea de teléfono de ayuda de Steam; lo hace por medio de su misma plataforma. Así que si buscas establecer contacto directo, debes ir al apartado de soporte.
Atención al Cliente Steam
Como te lo mencionamos anteriormente, el único lugar al que puedes ir directamente para el servicio al cliente es al apartado de soporte. Tanto en la misma plataforma de Steam, o por medio de su página web, para ello deberás iniciar sesión. Allí podrás resolver cualquier inconveniente con tus pagos, juegos, actualizaciones y problemas de la plataforma en general.
En su web existe la comunidad de Steam, en la que se comparten ideas, debates, y distintas soluciones a problemas de los juegos, mods y más. Puede que encuentres por medio de la comunidad una solución a algún problema con uno de tus juegos; por lo que deberías considerar usarla si el soporte no funciona.
Funcionalidades y Servicios de Steam
Para poder disfrutar de todos estos servicios, es necesario estar registrado en el servicio mediante la creación de una cuenta gratuita, a la que se vinculan los videojuegos comprados por el jugador. Estos juegos pueden ser tanto los juegos que se ofrecen para la compra en la propia plataforma como ciertos juegos comprados en tiendas físicas.
Mantente atento a los servicios que ofrece Steam:
- Adquisición y Mantenimiento: El servicio principal de Steam es el de permitir a sus usuarios descargar juegos y otro software desde sus bibliotecas de software virtual a sus ordenadores. Los juegos que son integrados en Steam son almacenados en el disco duro como archivos únicos no comprimidos con la extensión .gcf. Esta extensión permite que los archivos principales del juego no puedan ser alterados por accidente,
- Tienda: Steam incluye un escaparate digital llamado la Tienda Valve, a través de la cual los usuarios pueden comprar juegos de ordenador digitalmente. Una vez comprados, el programa es asociado en forma permanente a la cuenta de Steam del usuario (sin embargo es posible «regalar» juegos a otras cuentas).
- Servicios multijugador: Permite a los usuarios identificar amigos y unirse a grupos a través de la Comunidad Steam. Los usuarios puede usar tanto texto como P2P VoIP con otros usuarios, identificar qué es lo que sus amigos y otros miembros de sus grupos están jugando y, para juegos basados en Steamworks que lo soportan, unirse e invitar a sus amigos a partidas multijugador.
- Big Picture: El 10 de septiembre de 2012 Valve lanzó la versión beta de Steam Big Picture, que es simplemente una adaptación de la interfaz de Steam para ser utilizada en pantallas grandes y optimizadas para el uso con gamepads.
- SteamWorks: interfaz de programación libre que proporciona herramientas a los desarrolladores de videojuegos, dándoles las ventajas que tiene el cliente de Steam.
- WorkShop: Proporciona a cualquier usuario el contenido creado por otros usuarios de la manera más sencilla posible; empleada originalmente para distribuir objetos oficiales en Team Fortress 2, pero a principios de 2012 se le dio una nueva utilidad, disponible para cualquier juego.
Una herramienta de utilidad transformada en negocio
Steam apareció originalmente en 2003 como una utilidad para agregar parches y servidores a juegos ya existentes como Counter Strike, Day of Defeat, HL Deathmatch, Half Life 2. Se desarrolló en exclusiva para Steam; Era una interfaz que los agrupaba y tenía soporte para chat y voz además de enlaces a Amazon para los juegos que te faltaban.
En 2008 la página se relanzó como una tienda para comprar juegos en digital primero los propios de Valve y posteriormente otros, todos se compran directamente en la página y el software únicamente para descargarlos. En enero de 2016, Steam contaba con más de 7300 juegos disponibles, de los cuales más de 2700 son compatibles con OS X y más de 1700 con Linux. Además contaba con cerca de 142 millones de cuentas de usuario activas.
Enlaces para comprar video juegos
A continuación, tienes a tu disposición una gran comunidad de usuarios activos, juegos gratuitos y juegos pagos, para que puedas disfrutar de todo el mundo gamer. Además de claro un servicio de soporte disponible las 24 horas para atender a tus necesidades. Accede a su página web para mayor información: